400电话是一个被叫型的产品，是不能往外拨打的。但市面上仍是有一些能往外拨打的400电话，这类操作都是违规的；前期工信部包括运营商已做明文规定400电话是不允许往外拔打的，为的就是防止有人恶意使用400电话做违法的事。

例:用400号码拔打任一被叫，被叫显示的将是400的绑定号码或是目的码，永远不会是400号码，类似于10086，同样是虚拟的号码。